Chatbot : pourquoi et comment l’utiliser pour votre entreprise ?

93 % des conversations avec les clients pourraient être gérées sans aucun humain derrière l’écran, avance le MIT. Pourtant, dans bien des entreprises, le chatbot reste au stade du projet ou du fantasme, freiné par des doutes techniques ou des habitudes bien ancrées.

Partout, des groupes internationaux affichent déjà des gains nets : jusqu’à 40 % d’économie sur leurs frais …

A lire aussi : Cloud computing : pourquoi et comment l’utiliser en entreprise ?

The post Chatbot : pourquoi et comment l’utiliser pour votre entreprise ? appeared first on Datta.

A lire aussi : Les avantages de l’utilisation des chatbots IA pour votre entreprise