Comment créer un chatbot facilement et gratuitement ?

Depuis ces dernières décennies, l’utilisation de chatbots s’est beaucoup popularisée. Les entreprises en font d’ailleurs de cet outil une véritable action stratégique pour faciliter et optimiser la relation client, mais aussi pour éliminer les tâches rébarbatives. En effet, ils permettent avant tout d’automatiser les interactions avec les clients. Mais que fait réellement un chatbot ? Ce programme informatique permet de répondre aux …

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