Faire un envoi mondial Relay : erreurs fréquentes et solutions

Un colis déclaré livré, mais introuvable en point relais. Un suivi qui s’interrompt sans que personne ne sache pourquoi, pendant que l’expéditeur attend, impuissant, un remboursement qui ne vient pas. Et ce dossier de réclamation, bloqué net parce qu’un simple numéro de suivi manque à l’appel.

Les démarches pour obtenir un remboursement sont parfois piégeuses : il faut déclarer la …

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